ПВУ подразумевает, что в случае дорожно-транспортного происшествия, потерпевшая сторона вправе обратиться за компенсацией ущерба в организацию, с которой был заключен страховой договор. До внесения изменений законодательную базу обращаться приходилось в компанию виновника происшествия. Для того, чтобы подобная была произведена, необходимо наличие условий, предполагающих . Кроме того, следует подать заявление о ПВУ и соблюсти порядок обращения.
Для возмещения понесенных убытков по программе ПВУ, при оформлении аварии должны быть соблюдены следующие условия :
Не важно, кем значится в полисе заявитель, страхователем или собственником. При соблюдении условий, обозначенных выше, он вправе составить заявление в свою компанию и получить компенсацию прямым способом.
Утвержденные бланки для заявления содержат типовые графы, различия могут быть разве что в визуальном оформлении. Их выдают в офисе страховщика при обращении клиента. Документ заполняют таким образом:
Бланк и пример как его правильно заполнить приведены ниже:
К составленному обращению положено приложить пакет соответствующих :
Весь передается по акту приема-передачи, которые служит подтверждением факта, что пострадавший действительно обращался к страховщику. В акте указывают весь список собранных документов, справок и копий.
По за обращаются в офис страховщика потерпевшего . При этом СК вправе потребовать провести осмотр транспортного средства для определения суммы убытков. К осмотру часто привлекают независимых экспертов, производят на основании их заключения.
Компания водителя, ставшего причиной ДТП не примет данный документ, так как проведение такой не входит в ее обязанности. Но в ситуации, когда страховая организация пострадавшего лишилась лицензии, либо была признана банкротом, допускается обращение к страховщику виновника. Еще в таких случаях можно потребовать выплаты по ПВУ напрямую у РСА. Для таких ситуаций создан специальный фонд, предусматривающий осуществление выплат по четко регламентированному порядку.
После принятия заявления СК пострадавшего компенсирует убытки своему клиенту, а затем обращается к страховщику виновника ДТП за получением возмещении. Даже если между страховыми организациями возникнет спор, и дело дойдет до суда, их отношения уже никак не коснутся потерпевшего.
Согласно Федеральному Закону №40 , регламентирующему ОСАГО и отношения между страховщиком и страхователем, на подачу заявления на ПВУ отводится 5 рабочих дней с момента ДТП
, иначе водитель потеряет право требовать подобного возмещения. Но если для задержки были уважительные причины, срок подачи возможно продлить. Кроме того, время обращения также влияет на сумму выплаты, поэтому страхователю лучше не тянуть, если он не хочет, чтобы размер компенсации оказался меньше, чем положено.
Страховщик потерпевшего ставит в известность о страховую компанию виновника в течение 7 дней. Решение насчет заявления должно быть принято до истечения 20 дней с момента принятия. За это время сотрудники компании оценивают повреждения и проводят экспертизу. В результате СК обязана возместить убытки либо отказать клиенту, четко аргументируя свою позицию.
При отказе, у водителя есть 30 дней, чтобы обжаловать решение своего страховщика в суде. Деньги обычно перечисляют на расчетный счет, но можно получит и наличными в кассе страховой компании. Вся процедура имеет четкий регламент, каждый документ определен на законодательном уровне.
Что касается оплаты, то за обращение с таким заявлением не предусмотрены никакие государственные пошлины. Расходы могут быть только при обращении в суд
в случае отказа СК выполнять свои обязательства в отношении клиента или на оформление доверенности, если заявителем выступает не страхователь.
Воспользуйтесь нашим онлайн калькулятором для расчета ОСАГО онлайн - сравните цены в различных страховых компаниях. Сэкономьте от 1 498 до 3 980 руб., так как базовая ставка может отличаться на 20%. Не нужно идти в офис - вы получите страховой полис на ваш e-mail
Подробнее о том, как оформить ПВУ можно узнать из этого видео:
Получение выплаты по ОСАГО вопрос, который предстоит решать пострадавшей в результате ДТП стороне.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Законодательство позволяет провести эту процедуру различными способами и допускает в определенных ситуациях прямое возмещение ущерба пострадавшему.
В этом случае выплачивать страховку предстоит страховой компании пострадавшего.
Для получения прямого возмещения убытков по ОСАГО надо подготовить и подать соответствующее заявление и пакет необходимых документов.
Дорожно-транспортное происшествие всегда является неприятной ситуацией.
С целью организации возмещения, полученного в результате аварии, в РФ действует законодательство, обязывающее всех владельцев транспортных средств оформлять полис ОСАГО.
Но получение страхового возмещения от компании вопрос тоже не самый простой. Большим желанием выплачивать средства страховщики не горят.
Прямое возмещение ущерба было введено законодательством с целью упрощения процесса получения выплат от страховой компании.
Фактически в этом случае пострадавший в результате аварии должен обращаться уже в свою страховую организацию и решать вопрос именно с ней.
Часто это значительно упрощает процедуру, ведь страховая компания виновника может даже не иметь офисов в регионе проживания пострадавшего.
Долгое время законодательство предлагало ПВУ лишь в качестве альтернативы обращению в страховую компанию виновника ДТП.
Это нередко приводило к попыткам страховых компаний затянуть или вовсе остановить процесс выплат, пострадавшего просто отправляли обращаться из одной страховой в другую практически по кругу.
Да, и сами пострадавшие владельцы ОСАГО стали злоупотреблять правом и подавали документы одновременно в две компании, надеясь на увеличение выплаты.
В настоящее время прямое возмещение ущерба является безальтернативным. Это значит, что в прямо предусмотренных законом случаях нужно обращаться за выплатой именно в свою страховую компанию.
Страховщик виновника ДТП просто не примет заявление и не будет производить возмещение в этих ситуациях.
Большинство жалоб и претензий по выплатам возмещения по ОСАГО связанно с неправильным оформлением документов самими потерпевшими или подачей их в неполном объеме.
Особенно это стало актуально, когда европротокол применяться стал фактически в обязательном порядке.
Прямое возмещение ущерба возможно только при соблюдении определенных условий.
Если хотя бы одно из них не соблюдается, процедуру придется проводить в стандартном порядке, обращаясь уже к страховой компании виновника ДТП.
Рассмотрим, при каких условиях возможно прямое возмещение ущерба:
Ранее законодательство указывало, что ПВУ допустимо лишь при участии в аварии двух транспортных средств.
Но на текущий момент норму распространили и на аварии, где пострадали несколько транспортных средств. Но по-прежнему оно действует в ситуации с возмещением вреда здоровью (жизни).
Недопустимо прямое возмещение ущерба при обоюдной вине участников аварии.
Оно также не предусмотрено в ситуациях, когда речь идет о возмещении вреда, причиненного не только транспортному средству, но и жизни, здоровью людей.
Прямое возмещение будет невозможно также в следующих ситуациях:
| Европротокол заполнен неправильно | Если сумма ущерба превышает 50 тысяч рублей, то оформлением дорожно-транспортного происшествия должны заниматься сотрудники Госавтоинспекции, но это не лишает права пострадавшую сторону обратиться за возмещением ущерба к своему страховщику |
| Вопрос об установлении виновного в ДТП решается судебными органами | Пока не будет получено судебное решение выплата прямого возмещения невозможна. После установления судом виновника обратиться за ПВУ все же можно и нужно |
| Нарушен срок уведомления о ДТП | Если пострадавший не уведомил своевременно страховую компанию о случившемся страховом случае, то ему можно не рассчитывать на получение страхового возмещения вовсе |
| Ущерб причинен в результате аварии | Которая не относится к страховым случаям |
Например, если автомобиль попал в ДТП при участии в соревнованиях, то получить выплату будет невозможно.
Страховщики иногда пытаются выдумывать различные причины для отказа в возмещении ущерба. Нужно всегда проявлять внимательность и сразу пресекать подобные попытки.
При необходимости следует подавать жалобы в ЦБ и другие госорганы или обращаться в суд для защиты своих законных прав и интересов.
Потерпевший стандартно за прямым возмещением ущерба при наличии права на него должен обращаться в свою страховую компанию.
Страховщик виновника ДТП в этой ситуации даже не примет документы на выплату, так как в его обязанности это не входит.
Исключение составляет ситуация, когда страховая компания пострадавшей стороны лишилась лицензии или признана банкротом по действующему законодательству.
В последнем случае можно обратиться непосредственно к страховщику виновника. Если лишилась лицензии, наоборот, страховая компания виновника ДТП, то возмещение ущерба можно требовать через РСА.
На этот случай создан специальный компенсационный фонд и установлен определенный порядок выплат.
После получения заявления и пакета документов страховая компания пострадавшего должна их проверить и осуществить выплату положенных средств.
В дальнейшем она самостоятельно должна будет обратиться к страховщику виновного в ДТП лица и получить от него возмещение выплаченной суммы.
Если между двумя страховщиками возникнет спор, то его будут разрешать в специальной комиссии РСА или в арбитражном суде.
В определенных ситуациях страховая компания, которая осуществила выплату может обратиться с иском к виновнику ДТП.
Видео: страховка ОСАГО — прямое возмещение убытков и европротокол
В отличие от других видов документов для заявления о прямом возмещении убытков по ОСАГО Центральный Банк России установил специальную форму бланка. Скачать образец заявления можно .
Составлять свое заявление следует обязательно используя данную регламентированную форму, чтобы избежать отказа в выплате из-за неправильно составленного и поданного документа.
Рассмотрим, какую информацию нужно будет указать в заявлении:
| Название страховой компании | Пострадавший обращается с заявлением о ПВУ к своему страховщику и именно его данные указываются в заявлении |
| Данные потерпевшего | Здесь указываются данные заявителя. Для физического лица — это Ф.И.О., информация об адресе, серия и номер паспорта, для организаций — ИНН, адрес, данные свидетельства о государственной регистрации |
| Информация о поврежденном имуществе | Здесь нужно указать данные собственника автомобиля (он не всегда совпадает с потерпевшим) и все сведения о поврежденной машине начиная от марки и заканчивая данными ПТС |
| Данные об отсутствии вреда жизни и здоровью людей | Если вред здоровью (жизни) был причинен, то речь о ПВУ идти уже не может и надо будет обращаться к страховщику виновника |
| Информация о страховом случае | Его обстоятельства, время и дата происшествия и т.д. |
| Способ возмещения | Указание на необходимость оплаты ремонта или выплате денежных средств. При необходимости надо привести и реквизиты счета |
| Список приложений | Личная подпись пострадавшего лица |
Обязательно надо получить на копии заявления отметку о его принятии сотрудником страховщика.
Иначе страховая компания может сильно затянуть выплаты или совсем «потерять» заявление.
Обычно у потерпевшей стороны не возникает проблем с заполнением заявления о прямом возмещении ущерба по ОСАГО, если соблюдать все требования и правила его заполнения. Но иногда удобней все же опираться на готовый образец.
Это позволяет избежать множества вопросов и недопонимании. Скачать пример заполненного документа можно .
Заявление можно подготовить на компьютере и затем распечатать либо заполнить его бланк от руки.
В любом случае нужно обязательно в конце заявления поставить личную подпись потерпевшего. Без нее документ не имеет никакой юридической силы и возмещение по нему не будет.
В офисах страховой компании обычно есть готовые бланки для подобных .
Они могут быть стилизованы под фирменный стиль организации, но в целом содержат все те же данные и фактически ничем не отличаются от стандартной формы.
Страховщику перед тем, как провести возмещение надо проверить все обстоятельства и убедиться в реальности страхового случая и наличии необходимых оснований для ПВУ. Для этого вместе с заявлением нужно приложить соответствующие документы.
Рассмотрим, какие документы могут потребоваться для осуществления ПВУ:
Как известно, страхование ОСАГО является обязательным и дает преимущество при ДТП только пострадавшей стороне. При ДТП пострадавшая сторона сможет получить возмещение причиненных ущербов. Для получения выплат нужно выполнить все условия, которые указаны в страховании, иначе получить деньги возможности не будет.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
При приобретении машины тем или иным способом на неё нужно оформить ОСАГО в любом банке на выбор водителя. Если любимый банк водителя не занимается таким страхованием нужно выбрать другой подходящий банк.
При оформлении ОСАГО учитывается мощность машины и определяется стоимость страхования. В тоже время определяется максимальный размер выплаты, который может быть выплачен водителю.
После приобретения авто, водителю дается время на страхование машины. По истечению, которого езда без данного вида страхования является нарушением и на водителя налаживается штраф в зависимости от времени езды без страховки. Та же история действует при окончании срока действия предыдущей страховки.
В силу страховка вступает после ДТП и выполнении обстоятельств указанных в контракте. После чего пострадавший водитель может получить выплату по ОСАГО через страховую компанию в банке страховой компании.
Обстоятельства, которые указаны в контракте, должны исполниться на все сто процентов, иначе выплату получить будет не возможно. Здесь и может скрываться подвох, но при внимательном составлении страхования этого легко избежать.
Обязательные условия для выплаты по ОСАГО:
Даже при выполнении данных условий, прямую оплату страхования по ОСАГО невозможно получить при таких обстоятельствах как:
Заявление о прямом возмещении убытков САГО можно составить без участия ГБДД. Такой вариант осуществляется написанием европротокола со стороны обоих участников ДТП.
В данном заявлении должна присутствовать такая информация :
При составлении данного заявления нужно указывать только достоверную информацию. При заполнении протокола нужно писать разборчиво и понятно для чтения. Эти факты также могут служить для отказа в прямом возмещении.
Образец заявления о прямом возмещении убытков по страхованию ОСАГО можно скачать .
Как и любое заявление, заявление о прямом возмещении убытков по страхованию ОСАГО должно подтверждается дополнительными документами, которые прилаживаются к заявлению и подтверждают написанное в нем.
Обязательными документами к такому заявлению являются:
При привлечении на место ДТП сотрудников ГБДД,то к выше указанным документам добавляются такие как:
Данное заявление подается в страховую организацию пострадавшего. Что и указано в контракте страхования. После подачи документов за указанный срок в договоре, страховая компания проверяет данные указанные в заявлении, что может занять несколько дней. Проверяется причастность сторон к ДТП и кто виноват. Определяется сума ущерба.
Так же один из доступных вариантов подачи такого заявления это – подача в страховую компанию виновника. Такое действие будет обязывать к выплате компанию которая страховала виновника, но есть нюанс – при подаче заявления в страховую потерпевшего сама компания имеет право взыскать суму выплаты со страховой виновника.
При обращении сразу в страховую компанию виновника, обратится с просьбой о прямом возмещении уже не возможно и придётся следовать плану по полной разборке данной ситуации.
Данный вид страхования является обязательным для каждого владельца машины, но у любого правила есть исключение.
Законодательством принято, что инвалиды І группы, участники боевых действий или инвалиды войны которые управляют собственным транспортным средством, имеют право на отсутствие данного вида страхования.
В таком случаи будет не возможно прямое возмещение.
Услугу по страхованию ОСАГО предоставляют множество страховых компаний. В общих чертах сумма и стоимость страхования является одинаковой для одного и того же авто в разных компаниях. Сумма страхования разная для разных машин и является большей для более мощных авто.
В пример можно привести такие страховые компании:
В России прямым возмещением ущерба стали пользоваться совсем недавно. Основная цель ПВУ — упрощение процесса выплат по страховому полису ОСАГО.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Прямое возмещение ущерба (или ПВУ) представляет собой обращение владельца поврежденного в аварии автомобиля к своему страховщику, минуя обращение в компанию виновной стороны. Программа ПВУ, как и , в Россию пришли из европейского законодательства, с внесением ряда поправок, учитывающих специфику российской законодательной базы и фактического положения дел.
Следует отличать ПВУ от европротокола, т.к. сами понятия различаются схемой своего применения. Европротоколом называется сам документ, оформляемый участником аварии, подписываемый обеими сторонами участниками без привлечения сотрудников ГИБДД.
С требованием по европротоколу обращаются к страховщику виновной стороны. ПВУ, действующее в рамках полиса ОСАГО, представляет собой норму , согласно которой потерпевшей стороне надлежит обращаться за возмещением ущерба в компанию, выдавшую ей полис.
К тому же различаются и ситуации применимости ПВУ и европротокола. Оформление последнего возможно при условии, что масштаб повреждений не превысил лимит в 50 тысяч рублей .
В случае превышения данного порога, вызов сотрудника ГИБДД неминуем. Сходство европротокола с ПВУ является незначительность ущерба, без нанесения вреда здоровью и жизни участников происшествия.
Положения о прямом возмещении убытков было законодательно утверждено после внесения в 2014 году изменений в Закон «Об ОСАГО». Данным законом регулируется порядок действий в ДТП и право на обращение пострадавших к своему страховщику напрямую, минуя обращение в компанию виновной стороны.
Право требования возмещения вреда регламентировано положениями ФЗ №40 «Об ОСАГО».
Согласно закону, для получения компенсации по ОСАГО, характер ДТП должен соответствовать следующим параметрам:
Если в результате столкновения на дороге пострадало несколько автомобилей, обращение за возмещением должно быть адресовано страховщику виновника происшествия.
Поправка в Закон от 2.08.2014г. вводит положение о безальтернативном прямом возмещении убытков, согласно которому компенсацию ущерба потерпевший получает в компании, выдавшей ему полис ОСАГО. Данная поправка распространяет свое действие на все полисы, выданные после 1.08.2014, а также на все действующие в этот момент страховки.
Так как большинство аварий на дорогах представлено столкновениями двух транспортных средств, ПВУ имеет широкое применение в автостраховании
Законом зафиксированы следующие критерии применимости, при которых возможно прямое возмещение убытков:
Наличие всех трех вышеуказанных условий дает право на подачу заявления о прямом возмещении убытков по ОСАГО. При отсутствии у виновной стороны полиса ОСАГО возмещение ущерба будет предъявлено лично ему.
Страховщик может отказать в возмещении ущерба по ПВУ, основываясь на следующих положениях:
| Не выполнены условия применения ПВУ любой из сторон, задействованных в страховом случае |
|
| Документы по страховому случаю не были оформлены надлежащим образом |
|
| Невозможность определения виновной стороны | Или признание виновным лица, не имеющим права использования данного транспортного средства. |
| Нарушение потерпевшей стороной правил получения возмещения по страховке |
|
Гражданским Кодексом закреплены следующие причины для отказа в возмещении по ПВУ:
ПВУ используется при получении повреждений в ДТП и направлении заявления страховщику в следующих ситуациях:
Возможность обращения за ПВУ распространяется на всех потерпевших лиц, вне зависимости, указано ли оно в страховом полисе ОСАГО.
Чтобы получить компенсацию ущерба, в страховую компанию предъявляются следующие документы:
Обязательным документом для страховой в случаях без вызова сотрудника ГИБДД, является предоставление извещения о ДТП, бланк которого получают при оформлении договора ОСАГО.
Обращаясь за возмещением ПВУ, следует иметь в виду некоторые особенности:
Важным моментом для успешного получения компенсации является правильное оформление бланка, в котором должна быть отражена следующая информация:
Процедура получения по ПВУ максимально упрощена. Пострадавшая сторона обращается к компании, выдавшей полис ОСАГО, пишет заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО и прикладывает все необходимые документы, подтверждающие факт ДТП и правомочность обращения за ПВУ.
Важное условие для подачи заявления – соблюдение сроков, установленных для данной процедуры в рамках действующего договора ОСАГО. По истечении указанного договором срока, компания вправе отказать в произведении выплаты.
Приняв заявление от пострадавшего, страховщик производит осмотр автомобиля и принимает решение о целесообразности выплаты. Большинство компаний выполняют данные действия в течение 15 дней с момента обращения.
Если пострадавший обращается за компенсацией в страховую компанию виновника, то в компенсации по ПВУ в своей организации, выдавшей полис, ему откажут, а с точки зрения закона подобное действие недопустимо и может быть расценено как «мошенничество»
Процедура получения ПВУ после подачи заявления страховщику выглядит следующим образом:
Заявить страховой случай при причинении вреда транспортным средствам и иному имуществу в результате ДТП вы можете в офисах независимых экспертиз – партнеров «Ингосстрах».
Со списком независимых технических экспертиз, осуществляющих прием клиентов по ОСАГО в Москве и Московской области, вы можете ознакомиться в разделе "Офисы урегулирования" .
Возмещение вреда, причинённого транспортному средству потерпевшего, может быть осуществлено путем организации и оплаты восстановительного ремонта на станции технического обслуживания (СТОА), из числа тех, с которыми у «Ингосстрах» заключены соответствующие договоры, с учетом критериев приема транспортных средств на ремонт по каждой СТОА.
В случае причинения вреда транспортным средствам и иному имуществу в результате ДТП.
Заявить страховой случай Вы можете в офисах независимых экспертиз – партнеров «Ингосстрах»:
Подача заявления в офис независимой экспертизы позволит вам:
Со списком независимых технических экспертиз, осуществляющих прием клиентов по ОСАГО в Москве и Московской области, Вы можете ознакомиться в разделе «Офисы урегулирования» .
Натуральная форма возмещения вреда.
Возмещение вреда, причинённого транспортному средству потерпевшего, может быть осуществлено путем организации и оплаты восстановительного ремонта на станции технического обслуживания (СТОА), из числа тех, с которыми у «Ингосстрах» заключены соответствующие договоры, с учетом критериев приема транспортных средств на ремонт по каждой СТОА.
Сроки выплаты страхового возмещения: Заявление потерпевшего о страховой выплате рассматривается в течение 20 календарных дней (исключая нерабочие праздничные дни).
ВАЖНО! Для получения страхового возмещения в пределах 400 тыс. руб. по ДТП, произошедшим в Москве, МО, Санкт-Петербурге и ЛО, а также для получения страхового возмещения при наличии разногласий, данные о ДТП должны быть зафиксированы его участниками и переданы в АИС ОСАГО через мобильное приложение РСА «ДТП.Европротокол». О факте использования мобильного приложения РСА «ДТП.Европротокол» при оформлении ДТП по Европротоколу, следует указать в заявлении о выплате страхового возмещения.
Комплект документов для оформления при обращении в «Ингосстрах»:
Памятка по порядку действий на месте ДТП для заявления убытка по Европротоколу – .
При обращении в «Ингосстрах» требуется представить .
Более подробную информацию по «Европротоколу» можете получить на сайте РСА .
При обращении в «Ингосстрах» вам необходимо представить следующие .
